November 16
真的是太久没有来空间写点东西了,今天来看看空间已经荒芜一片了呵呵。看看上次的日志竟然还是写在8月份的中国情人节。。。当时到现在发生了好多的变化哦!换了新的工作而且也不再是单身了呵呵。也许就是有这么多要忙碌的所以都没来得及写日志吧(嘿嘿,给自己的懒惰找个理由(*^__^*) )!
因为工作的变更所以中间有了差不多一个星期的假期,赶紧抽空回趟无锡。波波为了能和我一起回去连续工作了15天。。。55555可怜的波波哦!不过幸好回去这趟斩获不小。学校的事情也全部了结没了心思,而且苏州上海还玩了一圈,最重要的是让波波秀了一下嘿嘿。趁现在有点小心情,赶紧把这4天的旅程回忆一下!
第一天:本来是打算下午3点左右应该差不多到学校了,结果没想到这样一个日子车票也这么紧,等我们到学校已经是5点多了。只能赶紧去旅馆把东西放下就冲过去请大家吃饭,好久没见到老同学了,还有着隐隐的期待,不过见到之后发现好像大家都没有什么变化么呵呵,尤其是吃饭时候大家一起抢饭的场景让我倍感亲切啊哈哈哈。吃过饭我和波波就开始去各个实验室拜访去见老同学,实验室变化不小,不过那种感觉还是那么熟悉呵呵。为了见一个朋友还特地打电话把他从宿舍拉到实验室,结果在楼底下没说两句话就又让他骑车先回去了。。。想想还挺愧疚的。回旅馆的时候和波波在石塘街买了好多小零食吃,看到想吃的就买,好像生怕以后吃不到一样呵呵!今天最高兴的事情就是,所有人都夸我家波波好哈哈哈!(*^__^*) 嘻嘻……本来就是嘛!
第二天:开始办这次回来最重要的事情--离校手续。本来准备用一上午办完的,结果真是让我见识了社会主义国家的办事效率。。。无奈啊。本来只要把一张表格上的章全部盖满就好,结果是一个办公室推另一个,而且往往是这个跟你说你这个我先不能给你盖你要去找某某某拿叉叉叉,那个又说没有叉叉叉的同意我们不能给你某某某。。。火大。最郁闷的是经常是关键人物不在!怎么就这么巧,我去的时候刚好去办别的事情了,旁边的老师说,你稍微等一下,马上就回来。结果这个马上大于等于半小时。。。看来学校老师就是闲,对他们来说时间不是问题!我可是跑的满头大汗。联想起前一天办离职手续只用了一小时不到不由感慨万千!终于终于在下班之前都办好了,还去找宿管科退了我500多的住宿费。我对自己说,这是我最大的收获,就算我今天的辛苦费吧呵呵。不过还是没有来得及拿毕业证,只好拜托同学第二天帮我去拿回来了!唉,这效率哦!中间碰到一个朋友竟然还说:你办事效率还挺高啊!我晕倒!!!
第三天:终于迎来了毫无顾虑玩乐的一天了!一大早就爬起来赶火车,快跑快跑终于赶在开车前坐上了车,还没等喘过气来竟然就到了苏州。。。真是晕!见到了可爱的华仔心情真好哈哈,华仔还真是一点没变哦,音容笑貌加衣着打扮。。。都没变哈哈哈!跟着这个导游我们上午玩了狮子林,中午去吃了我馋了很久的龙珠奶茶还有好人里面的小吃呵呵,下午又跑去爬虎丘!可怜我哦穿着高跟鞋爬虎丘!不过还是很开心,因为今天真是很好的天气!之前几天苏州都是阴天今天刚刚开太阳lucky,老天爷真是照顾我哦哈哈,亲一个!傍晚的时候我们坐上了去上海的火车。。。去找波波的姐姐咯
第四天:我们到上海的时候已经是5点半了,终于见到了波波的姐姐。因为住的酒店比较远我们准备打车过去。到了火车站地下候车处我被雷到了。。。。从下楼梯处一直排很远,前面还有好几个转弯。。。。这个场景让我想起了在苏州乐园时候排队等着玩游戏的场景。为了打个车我们排了快一个小时的队,出租又开了差不多一小时终于到了给我们订的酒店。还好还好住的地方相当好,竟然还是四星级的,里面还是复式结构呵呵,总算不辜负我们这么辛苦的过来。实在是太累了,美美的睡到第二天中午,想着和肖颖的见面,终于费力的爬起来。和波波出了门,仔细询问了一下酒店执台,搞清楚了自己原来是住在浦东,而且幸运的是离和肖颖约定的陆家嘴乘地铁只有一站。。。原来东方明珠离我这么近啊。。。和肖颖见了面发现她的变化倒是很大!肖颖是越来越漂亮了啊呵呵!本来是打算我们请肖肖吃的,不过她既然说要尽地主之谊我们也正好节省一笔开支哈哈。吃完随便在附近逛了逛就和肖颖说byebye了,没办法,虽然很想和肖颖多呆一会不过要赶场啊!又见到波波姐姐的时候差不多4点多了吧,我们商量了一下决定去吃辛香汇。据说这里你要是排队没超过2个小时就算你幸运!反正也不是很着急决定就尝试一下咯!赶紧跑过去领号,118!现在排到46号。大概估计了一下,决定趁这段时间先去吃点甜点!吃了DQ的好吃的冰激凌再赶回来差不多过了1个小时,一看还不到80号,我瞬间有种崩溃的感觉。。。不过他姐姐倒好像很习惯的样子,竟然还说速度还可以。。。我现在终于体验到以前大哥说的上海吃饭排队的感觉了。果然我还是不适应,不适合我啊上海!终于等了差不多2个小时(我也不确定自己算不算lucky),我们进去了。好在里面的东西还不差,不过想想等了2个小时好像也不是很值!还好,在楼下我买到了最爱的莉莲蛋挞。带回酒店吃咯!
终于,终于在今天中午1点左右顺利到家了!耶~~
July 07
今天打开空间,突然发现自己已经好久没有更新blog了呵呵,其实并不是没有什么事情发生,而是发生了很多事情以致于我都静不下心来记录了。只有趁这个夜深人静的夜里,安安定定的写点东西。
这一个月里我去看了火炬传递,那种激动人心的场景令人难以忘怀;回学校进行答辩不顺利,让我心里不爽了很久;搬家到新的地方,附近有很热闹的游戏场,经常下班后和朋友去玩游戏或者溜冰,让我开心不已;新认识一个朋友是酒吧领舞的,跟着她学了热舞还有听她说了所谓舞女的生活,让我唏嘘不已。。。反正好多东西,生活不会觉得枯燥,至少经常有所期待。这样的生活状态至少让我现在很满意。最近听一个很佩服的学姐说起现在的生活竟然也用到了“无聊”这个词,让我有点吃惊,她却说总归会被磨平的。。。将来我也一定会变成这样的,所以趁年轻体验一下多彩的生活嘛呵呵。
扯太远了,还是回到今天写blog的主题吧呵呵。我现在越来越觉得要想提高一个人的素质及修养,除了很好的家教之外一个很有效的方法就是从事一下服务行业。在五星级酒店里我才体会到对礼仪细节的重视。都说中华民族是礼仪之邦,在生活中我们似乎感觉的到却又说不出具体的来。礼仪其实是一种行为表现,当酒店对员工进行一种规范化的要求时候,员工的举止自然会体现出“礼仪”。但是这些都是表面的,最重要的是,当这些礼貌的举止变成一种习惯的时候,就会发现一个人整个面貌及感觉发生了翻天覆地的变化。在其他行业很少会注重对这方面的培养,但是在第三产业,尤其是像五星级酒店这种非常重视礼仪礼貌培训的地方待一段时间,会获得让你受益终身的东西。
平时我观察了一下,所有酒店员工乘电梯时候都会不由自主的伸手为客人挡电梯门并请客人先上,甚至连打扫卫生的阿姨也会这样做。还有很多细节让我体会到别的地方看不到的礼节。今天我就感触很大,下午接到一个房内送餐要了一份汤面及榨菜,领班竟然会细心到询问榨菜是放到面里还是另外装盘;有个人要半个西瓜,领班会询问西瓜是切开还是只送个勺子。其实这些都是细节,关键是我们想不想得到,有没有从客人角度考虑。这种换位思考的体贴我每天都被感染着,也许自己也在慢慢学习和提高着吧。以前只是被教导要学会换位思考,其实这样每天生活中都时刻提醒自己要做到,将来变成习惯之后才能真正做的到。这绝对不是只是理论的东西,在实践中理论才会得到很好的应用。所以我觉得自己现在的工作其实只要用心去做一定会收获很多!
最后想到了今天看礼仪培训资料里的一句话:优质服务就是能够预知、识别和满足客人的需求,并能够投注超出客人期望的热情及关注。
明天又是新的一天了。今天有新的感受,明天又会有新的发现和欣喜!加油!享受生活思考生活!(*^__^*)